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岡山県

現場拝見!導入事例ウォッチング

テレビ会議システムに「Wooolive」を採用
政策推進や災害時の迅速な意思決定を支援

いま多くの自治体では、災害発生時のすばやい情報共有や迅速な意思決定のインフラとして、テレビ会議システムの導入が本格化しています。
IT先進県として知られる岡山県は、旧システムの更改にあたり、「安定性」「操作性」「拡張性」をポイントに日立ビジュアルコミュニケーション「Wooolive」を採用。
導入後まもなくの台風発生時に、その操作性と機動力を存分に証明したWoooliveは、定期的に開催される政策推進会議でも効果的に活用され、自治体運営に欠かせない基盤として活躍しています。

〜岡山県担当職員様の声〜

三つのポイントを満たす新システムを調達

一つ目は『システムの安定性』です。映像と音声をともなうシステムですので、会議ではネットワークへの負荷も考慮し、常に安定性が確保されていることが重要です。二つ目は『操作性』。従来システムは常にわれわれ情報政策課の職員がそばに付いていなければ使えませんでした。新システムではそうした負担を解消するため、他の担当課の職員でも直感的かつ容易に操作できること、また、いつ、どのように使われたかのログが取得できるものを求めていました。
三つ目は『拡張性』です。従来使っていた防災や政策推進会議以外の用途でも、遠隔地の拠点や現場とを結べるよう、専用機だけでなくPCなどでも使える拡張性を備えたシステムが必要だと考えていました。

ログ機能やサポート体制も大きなポイントに

映像・音声の品質はもちろん、操作性、管理性、セキュリティ性、将来性なども勘案した総合評価方式により、Woooliveが高い得点を獲得しました。また、システムの活用頻度を記録に残すためのログがCSV形式で取得できること、接続先が画面に日本語表示されること、故障の際もサポート窓口に電話すれば全拠点で迅速にオンサイト保守していただけるサポート体制の強さなども大きなポイントになりました。

優れた操作性で災害対策に効果を発揮

台風の際には3日間、県庁と県民局、地域事務所などをWoooliveでリアルタイムにつなぐことで、迅速に被害状況を把握することができました。映像や音声にも遅延はなく、Woooliveが安定性に優れていることが実証されたと思います。
台風だけでなく、鳥インフルエンザなどのパンデミック対応でも、現地と本部を映像でつないだリアルな状況把握と意思伝達は災害対策に欠かせない要件となります。今回の成果をふまえ、今後はWoooliveの適用範囲をさらに拡大していきたいと考えています。

緊急時でもすぐに会議が実施できたのは、リモコン一つで会議に参加できるWoooliveの優れた操作性のおかげだと思います。台風の際も、われわれが手を貸すことなく、防災対策本部会議を主催する危機管理課がみずからシステムを立ち上げて利用しました。簡単なマニュアルを配布しておくだけで、テレビ会議システムの運用を担当課にすべて任せられるようになったことで、TCO削減だけでなく、より柔軟で効率的な活用が可能になると期待しています。

PC利用端末やスマートフォンでの拡張にも期待

岡山県は面積が広いため、県が市町村と会議を行う際は、これまで担当者の方に車で往復5時間ものご足労をお願いするケースもありました。特に今年度からは県内全市町村との連携のもと、住民サービスの向上と行政事務の高度化を図る自治体クラウドに関する検討会を開催するなど、会議の頻度と時間が長くなる傾向にあります。そこで今後は、会議端末のある近隣の地域事務所などにお越しいただいたり、WoooliveのPC利用端末を活用したりするなど、より移動時間の短い会議運営を行う計画を立てています。

現状はWooolive端末がある会議室でなければテレビ会議を行うことはできませんが、PC利用端末を活用すれば、職員も気軽にコミュニケーションを図ることが可能となります。また、日立さんからは新たにAndroid対応のスマートフォンやタブレット端末に対応したお話もいただいていますので、こちらについても災害現場からの機動的な情報発信や、現場と担当部署をつないだ情報共有などに役立てることはできないかについても、検討する予定です。

(2012年2月8日)

  • * 記事の内容は配信時点での情報をもとに作成しているため、その後の動向により、記載内容に変更が乗じている可能性があります。

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